Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang b16b di Malaysia

Di b16b, kami menjalankan platform ini mengikut terma yang jelas dan telus bagi memastikan hak anda dilindungi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap akaun yang dibuka melalui b16b.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
b16b Rangka Kerja Undang-Undang b16b di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar undang-undang, privasi data atau hak akaun anda di b16b, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan dasar atau aduan peribadi anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan privasi.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dalam akaun anda setiap hari. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang syarat penggunaan, hak akaun atau prosedur padam data peribadi anda.
Borang Aduan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses borang aduan rasmi di bawah bahagian tetapan. Rekod bertulis setiap aduan disimpan untuk tujuan semakan dan susulan.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara b16b Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami membina sistem dalaman b16b supaya data anda, keselamatan akaun dan keutamaan privasi anda diuruskan dengan teliti pada setiap peringkat. Berikut adalah enam aspek utama perlindungan yang kami tawarkan kepada anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit supaya data anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda di b16b.my. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun anda. Melalui tetapan akaun, anda boleh mengemaskini maklumat peribadi, menukar kata laluan dan mengurus pilihan privasi mengikut keperluan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh aktif akaun anda dan sehingga lima tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

b16b mempunyai pegawai perlindungan data yang dilantik. Hubungi mereka secara terus melalui e-mel yang tertera di halaman kenalan kami untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar b16b

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar undang-undang, privasi data dan hak akaun di b16b. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

b16b beroperasi di wilayah yang disokong berdasarkan undang-undang tempatan yang terpakai. Dasar privasi kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia bagi semua data yang dikumpulkan melalui platform kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui borang dalam akaun. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Hanya maklumat yang diperlukan untuk pengesahan transaksi disimpan secara selamat mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Kami akan menyiasat setiap aduan secara serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Anda berhak mengakses, mengemaskini, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menolak pemprosesan data untuk tujuan pemasaran. Semua hak ini boleh dilaksanakan melalui tetapan akaun anda.

Data akaun disimpan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, semua data peribadi anda dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah. Pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan pembayaran tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim b16b App Cahaya Senja b16b Login