Rujukan Laman

Cara b16b Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di b16b, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami, daripada nama akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Di Tangan AndaPenyimpanan SelamatAkses Boleh DimintaTiada Jualan Data
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
b16b Cara b16b Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Untuk Menghubungi b16b Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, mengemukakan permintaan penghapusan atau membetulkan maklumat yang tidak tepat, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami boleh memproses kes anda dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi. Tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Borang ini membolehkan anda menyatakan jenis tindakan yang diperlukan dengan jelas.
PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Prinsip Pengurusan Data di b16b

Kami membina setiap proses dalaman kami berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Setiap lapisan — daripada penyulitan data hingga tempoh penyimpanan rekod — direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna di Malaysia.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi kata laluan berlapis di wilayah yang disokong.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun b16b. Kami juga memantau log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika aktiviti yang mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dikongsi dengan pengiklan luar.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Semua permintaan diproses dalam masa 48 jam bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi b16b

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti untuk keselamatan akaun anda.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX disulitkan sepenuhnya dengan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan pembayaran penuh anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Halaman Berkaitan

Ribut b16b Login Tentang Kami Gunung Berapi